Como cancelar sua assinatura do Disney Plus

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Conteúdo

Aprenda em alguns passos simples. Explicaremos as diferentes opções de cancelamento e como obter um reembolso se você for elegível.

O Disney Plus é um serviço de streaming que oferece uma ampla variedade de filmes, programas de TV e conteúdo original. É uma ótima maneira de assistir aos seus filmes e programas favoritos da Disney, mas se você não estiver mais interessado no serviço, pode estar se perguntando como cancelar sua assinatura. Neste artigo, explicaremos as diferentes opções de cancelamento e como obter um reembolso se você for elegível.

Cancelando sua assinatura

Se você deseja cancelar sua assinatura do Disney Plus, a primeira etapa é fazer login na sua conta. Depois de fazer login, você precisará ir para a página “Conta” e selecionar a opção “Cancelar assinatura”. Você será solicitado a confirmar o cancelamento e sua assinatura será cancelada imediatamente.

Cancelamento por meio de um provedor terceirizado

Se você se inscreveu no Disney Plus por meio de um provedor terceirizado, como Apple, Google ou Roku, precisará cancelar sua assinatura por meio desse provedor. O processo varia dependendo do provedor, mas normalmente você precisará fazer login na sua conta e ir para a página “Assinaturas”. A partir daí, você poderá cancelar sua assinatura.

Cancelamento por meio de um cartão-presente

Se você adquiriu uma assinatura do Disney Plus usando um cartão-presente, precisará entrar em contato com o fornecedor do cartão-presente para cancelar sua assinatura. O processo varia dependendo do provedor, mas normalmente você precisará fornecer o número do vale-presente e o endereço de e-mail associado à sua conta Disney Plus.

Obtendo um reembolso

Se você for elegível para um reembolso, precisará entrar em contato com o atendimento ao cliente do Disney Plus. Você precisará fornecer as informações da sua conta e o motivo do cancelamento. Dependendo das circunstâncias, você pode ter direito a um reembolso total ou parcial.

Cancelando uma avaliação gratuita

Se você se inscreveu para uma avaliação gratuita do Disney Plus, precisará cancelar sua assinatura antes do término do período de avaliação. Para fazer isso, faça login na sua conta e vá para a página 'Conta'. A partir daí, você poderá cancelar sua assinatura.

Conclusão

Cancelar sua assinatura do Disney Plus é um processo simples. Esteja você cancelando por meio de sua conta, de um provedor terceirizado ou de um cartão-presente, o processo é direto. Se você for elegível para um reembolso, precisará entrar em contato com o atendimento ao cliente do Disney Plus. Por fim, se você se inscreveu para uma avaliação gratuita, cancele sua assinatura antes do término do período de avaliação.

Para mais informações, confira Central de Ajuda do Disney Plus e Termos de uso do Disney Plus .

Perguntas frequentes

  • P: Como cancelo minha assinatura do Disney Plus?
    A: Para cancelar sua assinatura, faça login em sua conta e vá para a página “Conta”. A partir daí, você poderá cancelar sua assinatura.
  • P: Posso obter um reembolso se cancelar minha assinatura?
    A: Dependendo das circunstâncias, você pode ter direito a um reembolso total ou parcial. Para saber se você é elegível, entre em contato com o atendimento ao cliente Disney Plus.
  • P: Como cancelo minha assinatura se me inscrevi por meio de um provedor terceirizado?
    A: Se você se inscreveu no Disney Plus por meio de um provedor terceirizado, como Apple, Google ou Roku, precisará cancelar sua assinatura por meio desse provedor. O processo varia dependendo do provedor, mas normalmente você precisará fazer login na sua conta e ir para a página “Assinaturas”.

Opções de cancelamento

Opção Descrição
Conta Faça login na sua conta e vá para a página 'Conta'. A partir daí, você poderá cancelar sua assinatura.
Provedor Terceirizado Faça login na sua conta com o provedor terceirizado e vá para a página “Assinaturas”. A partir daí, você poderá cancelar sua assinatura.
Cartão Presente Entre em contato com o fornecedor do vale-presente para cancelar sua assinatura. Você precisará fornecer o número do vale-presente e o endereço de e-mail associado à sua conta Disney Plus.

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